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Promobo
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Conditions de Retour

Le client dispose, dans un délai de 7 sept jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d'un droit de retour, à ses frais, pour échange ou remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas conformément à l'article L 121–16 du Code de la consommation.
Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le client devra alors informer le Service Clients de PROMOBO par écrit de sa décision avant de retourner la marchandise :
E-mail: promobo@sfr.fr Adresse : Claire François PROMOBO- 180 rue de Londres - ZI Les Estaches 62730 Les attaques - France
Le produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle et être dans un état de propreté parfaite. Le produit doit être retourné à l’adresse suivante : Claire François PROMOBO - 180 rue de Londres - ZI Les Estaches 62730 Les attaques - France
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalités, à l'exception des frais d'envoi et de retour.
La valeur du colis sera remboursée, dans un délai de 30 jours, à compter de la réception du produit à l'exclusion des frais de transport initiaux facturés. Ce délai permet de lutter contre les fraudes de remboursement sur carte volée. Aucun intérêt ne pourra être réclamé pour ce délai. A cet effet, il communiquera à PROMOBO® ses coordonnées bancaires.

IMPORTANT

Les articles personnalisés, d'hygiène ou consommable ne peuvent être ni échangé ni remboursé tel que des abattant WC, Canard de massage, ou autre sextoys.

Merci de votre compréhension